104 решения сложных вопросов психического консультирования и психотерапии. Ирина Камаева

104 РЕШЕНИЯ СЛОЖНЫХ ВОПРОСОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ПСИХОТЕРАПИИ:
разбор основных, встречающихся в консультировании, проблем, и их решений
Формат программы
Группа будет работать на площадке фейсбук, в режиме закрытой группы. В течение года 2 раза в неделю, по понедельникам и средам, в группе будет «Урок» — видеообзор по конкретной теме. Все темы, которые мы будем разбирать, связаны с трудностями, с которыми сталикается каждый психолог, психотерапевт, коуч или консультант в своей работе. «Урок» — это приблизительно 20-30-минутное видео, в которой я рассказываю о проблеме и о конкретных способах ее решения. К каждому видео также будет прилагаться короткое письменное описание (чек-лист или конспект).
Год — это 52 недели. В течение программы учаcтники получат всего 104 видеоурока.
Как работает группа? Видео смотрит каждый в то время и в том месте, где и когда ему удобно. В группе вы можете задавать вопросы, обсуждать проблему, описывать свои затруденения в работе с клиентами, участвовать в групповом чате-обсуждении. В процессе работы вы можете задавать уточняющие вопросы по урокам, по мере возможности я буду на них отвечать. Также в группе вы будете получать от меня, и обмениваться друг с другом имеющимися дополнительными материалами.
Два урока будут выложены на этой странице 5 и 10 января, для того, чтобы вы могли познакомиться с форматом. Здесь будет выложена только видеочасть уроков, без текстового сопровождения.
Итак,
2 видео в неделю в течение года, плюс бланк-конспект.
Возможность пересматривать записи в любое удобное время.
Ответы на возникающие вопросы.
Обсуждение в группе.
Возможность вынести на обсуждение соственные затруденения.
Дополнительные материалы от меня и участников.
Я стараюсь поддерживать с своих группах, в том числе и в онлайн-формате, доверительную и поддерживаюзую атмосферу. Надеюсь, и в этой группе такая атмосфера получится.
Ко всем материалам участники будут иметь доступ в течение всей программы и еще год после ее завершения.
Содержание программы
Мы будем обсуждать более 100 проблемных моментов консультирования. Все эти моменты можно условно объединить в группы.
1. Организационные вопросы, которые касаются назначения и проведения консультаций, пространства для работы, режим, оплата.
2. Вопросы, связанные с начальным и завершающим этапами — интервью, выбор техник, рассказ о предстоящей работе, договоренности о правилах и условиях, план работы.
3. Вопросы, связанные с взаимодейтствием и отношениями в паре «психолог (консультант, психотерапевт) — клиент».
4. Вопросы, связанные с возникновением трудностей и препятствий на разных этапах.
Темы примерно двух третей курса вы можете увидеть ниже. Остальные темы-проблемы мы будем совместно формулировать в процессе общения в группе.
Проблема 1. Завершение одной консультации внутри длительной терапии. Как закончить конкретный час работы внутри длительной терапии?
Обсуждаемые в программе вопросы
Примеры вопросов и проблем, которые мы будем решать на программе (в хаотичном порядке)
1. Завершение одной консультации внутри длительной терапии. Как закончить конкретный час работы?
2. Какую технику использовать — интерпретацию, поддержку, поведенические техники, рефлексивные вопросы?
3. Когда нужна конфронтация, а когда — интерпретация?
4. Сообщать или не сообщать клиенту о своих соображениях по повожу его диагноза (его проблемы, его типа личности, его перспектив, его вида нарушений»?
5. Как объяснить клиенту, что мы будем делать в терапии, и чем это отличается от обычного дружеского разговора?
6. Что делать, когда клиент говорит много о разном, но мы не можем выделить его основную проблему?
7. Как по короткому интервью понять, в какой модели нам предстоит работать?
8. Как в предварительном общении (по телефону, e-mail, мессенджерам) понять, планирует ли человек действительно записаться на консультацию?
9. Два терапевта. Что нужно учитывать, когда клиент работает одновременно с личным и семейным терапевтами, психологом и психиатром, психологом и бизнес-коучем, психологом и астрологом (экстрасенсом)? Как быть, когда клиент создает «треугольник» между двумя консльтантами, когда передает одному слова другого?
10. Когда и как направлять клиента к психиатру?
11. Какие нюансы нужно учитывать во взаимодействии «женщина психотерапевт — женщина клиент», «мужчина психотерапевт — мужчина клиент», «женщина психотерапевт — мужчина клиент» и «мужчина психотерапевт — женщина клиент»?
12. Как консультировать человека в депрессии и горе? Маркеры необходимости психиатрической помощи или ее необязательности
13. Поддержка и / или прояснение? Как работать, одновременно поддерживая клиента, и помогая ему? Как чередовать или совмещать эти виды помощи?
14. Что делать, когда клиент хочет прекратить терапию (предотвращение преждевременного прерывания)?
15. Что делать с ранним сопротивлением?
16. Как готовиться к каждой встрече с клиентом?
17. Записи терапевта: что, когда и как фиксировать, где хранить, как использовать.
18. Как и когда необходимо создавать «безопасную поддерживающую среду», а когда и как «контейнировать»?
19. Что нужно учитывать, если клиент проявляет обсессивно-компульсивные черты?
20. Что нужно учитывать при работе с людьми, имеющими серьезные физические болезни? Когда нам стоит искать психологические истоки физической проблемы, а когда нет?
21. В чем специфика консультирования финансово и социально успешных людей?
22. Что нужно знать при консультировании высокоинтеллектуального человека?
23. Что делать, если клиент постоянно опаздывает?
24. Работать или не работать с алкоголиками, если это не ваша специализация? Что нужно учитывать?
25. Агрессивный или опасный клиент.
26. Запрос о прокрастинации — как работать?
27. Пассивность и бездействие клиента — терапевтический план и стратегии
28. Эгоцентричный нарциссический клиент — наша позиция. Как не чувствовать себя постоянно обесцененным?
29. Терапевтические стратегии и особенности работы с людьми, имеющими ограниченные возможности
30. Что делать, когда в терапии поднимается тема сексуальных отношений, но она не является центральной, клиент не требует специальной работы с ней? Короткая работа «на втором плане»
31. Что делать, когда клиент делает попытку нарушить границ? Быстрое реагирование
32. Клиент оскорбляет, обзывает и обесценивает вас. Как противостоять враждебности?
33. Импульсивные проявления клиента, отыгрывание вовне — что нужно знать и что делать терапевту?
34. Несколько клиентов почти одновременно отменили встречу или прекратили терапию. Наша реакция и наши действия
35. Клиент объясняет все сам (дает свои интерпретации раньше вас)
36. Клиент просит обнять его. Прикосновения в психотерапии
37. Клиент подробно рассказывает свою историю до начала работы (по телефону, электронной почте, в мессенджере)
38. Клиент, проходящий личную терапию, просит о совместной встрече с ним и с супругом
39. Когда можно предлагать клиенту на разовой консультации курс или длительную терапию, а когда не стоит. Как это делать?
40. Клиент просит о встрече с родителями или перекладывает всю вину за то, что с ним происходит, на них
41. Клиент требует от нас дать оценку его отношениям, рассудить, кто прав, а кто виноват. Как быть?
42. Клиент обвиняет нас в невнимании к нему, игнорировании, плохом отношении
43. Клиент говорит все время консультации, не давая вам встравить слово
44. Клиент угрожает покончить с собой
45. Клиент молчит
46. На онлайн-консультации клиент ест, курит, ходит или делает что-то еще
47. Агрессия «на выходе» — в конце консультации
48. Клиент спрашивает «Как вы себя чувствуете» в начале или в середине встречи
49. Место в пространстве. Как обустроить кабинет, расположиться самому и рассаживать клиентов. Пространство реального кабинета и онлайн-пространство
50. Клиент проходит в кабинет. Нюансы и диагностические аспекты. Особенности начального поведения на первой консультации и на последующих
51. Клиент не оплачивает консультацию
52. Договоренности и контракты по оплате. Как опрелелить стоимость, как и где разместить информацию, как сообщать о ней клиенту, варианты выставления счетов
53. Клиенты с большим количеством отмен и пропусков
54. Клиенты, у которых был плохой предыдущий опыт работы с терапевтом
55. Как отвечать на вопросы о нас, нашем образовании, нашем опыте, личные вопросы, о том, что делать, и что не делать клиенту в конкретной ситуации
56. Контрперенос или эмпатия? Что мы должны знать об этом?
57. Слишком послушный клиент
58. Клиент, который старается собрать о вас как можно больше информации
59. Контрперенос, возникающий в тот момент, когда клиент обвиняет кого-то другого (супруга, родителей, партнера) или жалуется на них
60. Симпатии и антипатии. Что делать, когда клиент не нравится?
61. Давать ли советы, когда клиент их просит?
62. Как отвечать на вопросы о вашем методе терапии (консультирования)?
63. Клиенты, которые подписаны на вас в соцсетях, читают ваши статьи, смотрят ваши видео. Как это влияет на ход терапиии
64. Клиенты, реагирующие на любое ваше слово, вмешательство, действие как на вторжение
‘, »],
pagination: false
});

$(‘select[name=’recurring_id’], input[name=»quantity»]’).change(function(){
$.ajax({
url: ‘index.php?route=product/product/getRecurringDescription’,
type: ‘post’,
data: $(‘input[name=’product_id’], input[name=’quantity’], select[name=’recurring_id’]’),
dataType: ‘json’,
beforeSend: function() {
$(‘#recurring-description’).html(»);
},
success: function(json) {
$(‘.alert, .text-danger’).remove();

if (json[‘success’]) {
$(‘#recurring-description’).html(json[‘success’]);
}
}
});
});

$(‘.date’).datetimepicker({
pickTime: false
});

$(‘.datetime’).datetimepicker({
pickDate: true,
pickTime: true
});

$(‘.time’).datetimepicker({
pickDate: false
});

$(‘button[id^=’button-upload’]’).on(‘click’, function() {
var node = this;

$(‘#form-upload’).remove();

$(‘body’).prepend(‘

‘);

$(‘#form-upload input[name=’file’]’).trigger(‘click’);

if (typeof timer != ‘undefined’) {
clearInterval(timer);
}

timer = setInterval(function() {
if ($(‘#form-upload input[name=’file’]’).val() != ») {
clearInterval(timer);

$.ajax({
url: ‘index.php?route=tool/upload’,
type: ‘post’,
dataType: ‘json’,
data: new FormData($(‘#form-upload’)[0]),
cache: false,
contentType: false,
processData: false,
beforeSend: function() {
$(node).button(‘loading’);
},
complete: function() {
$(node).button(‘reset’);
},
success: function(json) {
$(‘.text-danger’).remove();

if (json[‘error’]) {
$(node).parent().find(‘input’).after(‘

‘);
}

if (json[‘success’]) {
alert(json[‘success’]);

$(node).parent().find(‘input’).attr(‘value’, json[‘code’]);
}
},
error: function(xhr, ajaxOptions, thrownError) {
alert(thrownError + «rn» + xhr.statusText + «rn» + xhr.responseText);
}
});
}
}, 500);
});

$(‘#review’).delegate(‘.pagination a’, ‘click’, function(e) {
e.preventDefault();

$(‘#review’).fadeOut(‘slow’);

$(‘#review’).load(this.href);

$(‘#review’).fadeIn(‘slow’);
});

$(‘#review’).load(‘index.php?route=product/product/review&product_id=15981’);

$(‘#button-review’).on(‘click’, function() {
$.ajax({
url: ‘index.php?route=product/product/write&product_id=15981’,
type: ‘post’,
dataType: ‘json’,
data: $(«.form-review»).serialize(),
beforeSend: function() {
$(‘#button-review’).button(‘loading’);
},
complete: function() {
$(‘#button-review’).button(‘reset’);
},
success: function(json) {
$(‘.alert-success, .alert-danger’).remove();

if (json[‘error’]) {
get_revpopup_notification(‘alert-danger’, ‘Ошибка’, json[‘error’]);
}

if (json[‘success’]) {
get_revpopup_notification(‘alert-success’, ‘Спасибо за отзыв’, json[‘success’]);

$(‘input[name=’name’]’).val(»);
$(‘textarea[name=’text’]’).val(»);
$(‘input[name=’rating’]:checked’).prop(‘checked’, false);

$(‘#post-review-box’).slideUp(300);
$(‘#new-review’).focus();
$(‘#open-review-box’).fadeIn(100);
$(‘#close-review-box’).hide();
$(‘#ratings-hidden’).val(»);
$(‘.stars .glyphicon’).removeClass(‘glyphicon-star’).addClass(‘glyphicon-star-empty’);

}
}
});
});

$(‘#button-answers’).on(‘click’, function() {
$.ajax({
url: ‘index.php?route=revolution/revstorereview/writeanswer&product_id=15981’,
type: ‘post’,
dataType: ‘json’,
data: $(«.form-answers»).serialize(),
beforeSend: function() {
$(‘#button-answers’).button(‘loading’);
},
complete: function() {
$(‘#button-answers’).button(‘reset’);
},
success: function(json) {
$(‘.alert-success, .alert-danger’).remove();
if (json[‘error’]) {
get_revpopup_notification(‘alert-danger’, ‘Ошибка’, json[‘error’]);
}
if (json[‘success’]) {
get_revpopup_notification(‘alert-success’, ‘Спасибо за вопрос’, json[‘success’]);
$(‘input[name=’name_answer’]’).val(»);
$(‘textarea[name=’text_answer’]’).val(»);
$(‘#post-answers-box’).slideUp(300);
$(‘#new-answers’).focus();
$(‘#open-answers-box’).fadeIn(100);
$(‘#close-answers-box’).hide();
}
}
});
});

$(‘.thumbnails .main-image’).magnificPopup({
type:’image’,
removalDelay: 170,
callbacks: {
beforeOpen: function() {
this.st.mainClass = ‘mfp-zoom-in’;
},
open: function() {
$(‘body’).addClass(‘razmiv2’);
$(‘#pagefader2’).fadeIn(70);
if (document.body.scrollHeight > document.body.offsetHeight) {
}
},
close: function() {
$(‘body’).removeClass(‘razmiv2’);
$(‘#pagefader2’).fadeOut(70);
$(‘#top3’).css(‘right’, ‘initial’);
}
}
});
$(‘.thumbnails .images-additional’).magnificPopup({
type:’image’,
delegate: ‘a’,
gallery: {
enabled:true
},
removalDelay: 170,
callbacks: {
beforeOpen: function() {
this.st.mainClass = ‘mfp-zoom-in’;
},
open: function() {
$(‘body’).addClass(‘razmiv2’);
$(‘#pagefader2’).fadeIn(70);
if (document.body.scrollHeight > document.body.offsetHeight) {
}
},
close: function() {
$(‘body’).removeClass(‘razmiv2’);
$(‘#pagefader2’).fadeOut(70);
$(‘#top3’).css(‘right’, ‘initial’);
}
}
});
$(‘.thumbnails .main-image img’).click(function(){
if ($(‘.images-additional’).length > 0) {
var startnumber = $(this).parent().attr(‘data-number’);
$(‘.images-additional’).magnificPopup(‘open’, startnumber);
return false
} else {
$(‘.main-image’).magnificPopup(‘open’);
return false
}
});
function get_revpopup_cart_quantity() {
input_val = $(‘.product-info.product_informationss .plus-minus’).val();
quantity = parseInt(input_val);
return quantity;
}
function validate_pole(val, product_id, znak, minimumvalue, maximumvalue) {
val.value = val.value.replace(/[^d,]/g, »);
if (val.value == ») val.value = minimumvalue;
maximumvalue = Number($(‘.product_informationss .pr_quantity’).text());
if (maximumvalue 1) maximumvalue = 9999;
input_val = $(‘.product-info.product_informationss .plus-minus’);
quantity = parseInt(input_val.val());
if(znak==’+’) input_val.val(quantity+1);
else if(znak==’-‘ && input_val.val() > minimumvalue) input_val.val(quantity-1);
else if(znak==’=’ && input_val.val() > minimumvalue) input_val.val(input_val.val());
if (quantity 1 || quantity minimumvalue) {
input_val.val(minimumvalue);
val.value = minimumvalue;
}

update_quantity(product_id, input_val.val());
}
function update_quantity(product_id, quantity) {
var minimumvalue = 1;
if (quantity == 0 || quantity minimumvalue) {
quantity = $(‘.product-info.product_informationss .plus-minus’).val(minimumvalue);
return;
} else if (quantity 1) {
quantity = 1;
return;
}

data = $(‘.product-info.product_informationss input[type=’text’], .product-info.product_informationss input[type=’hidden’], .product-info.product_informationss input[type=’radio’]:checked, .product-info.product_informationss input[type=’checkbox’]:checked, .product-info.product_informationss select, .product-info.product_informationss textarea’),
$.ajax({
url: ‘index.php?route=product/product/update_prices’,
type: ‘post’,
dataType: ‘json’,
data: data.serialize() + ‘&product_id=’ + product_id + ‘&quantity=’ + quantity,
success: function(json) {

var end_quantity = json[‘points’];
var start_quantity = parseFloat($(‘.product_informationss .pr_points’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_quantity}).animate({val:end_quantity}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .pr_points’).html(number_format(val, product_id));
}
});

var price = json[‘price_n’];
var start_price = parseFloat($(‘.product_informationss .update_price’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_price}).animate({val:price}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .update_price’).html(price_format(val));
}
});

var special = json[‘special_n’];
var start_special = parseFloat($(‘.product_informationss .update_special’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_special}).animate({val:special}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .update_special’).html(price_format(val));
}
});

}
});
}
function update_prices_product(product_id, minimumvalue) {
input_val = $(‘.product-info.product_informationss .plus-minus’).val();
if (input_val > minimumvalue) {
input_val = minimumvalue;
$(‘.product-info.product_informationss .plus-minus’).val(minimumvalue);
}
quantity = parseInt(input_val);
data = $(‘.product-info.product_informationss input[type=’text’], .product-info.product_informationss input[type=’hidden’], .product-info.product_informationss input[type=’radio’]:checked, .product-info.product_informationss input[type=’checkbox’]:checked, .product-info.product_informationss select, .product-info.product_informationss textarea’);
$.ajax({
type: ‘post’,
url: ‘index.php?route=product/product/update_prices’,
data: data.serialize() + ‘&product_id=’ + product_id + ‘&quantity=’ + quantity,
dataType: ‘json’,
success: function(json) {

$(‘.product_informationss .thumbnails a.main-image’).attr(‘href’, json[‘opt_image_2_big’]);
$(‘.product_informationss .thumbnails a.main-image img’).attr(‘src’, json[‘opt_image_2’]);
$(‘.product_informationss .thumbnails .images-additional .owl-item:first-child a’).attr(‘href’, json[‘opt_image_2_big’]);
$(‘.product_informationss .thumbnails .images-additional .owl-item:first-child a img’).attr(‘src’, json[‘opt_image_2’]).css(‘width’, 100).css(‘height’, 100);

var end_quantity = json[‘option_quantity’];
var start_quantity = parseFloat($(‘.product_informationss .pr_quantity’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_quantity}).animate({val:end_quantity}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .pr_quantity’).html(number_format(val, product_id));
}
});

var end_quantity = json[‘points’];
var start_quantity = parseFloat($(‘.product_informationss .pr_points’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_quantity}).animate({val:end_quantity}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .pr_points’).html(number_format(val, product_id));
}
});

var price = json[‘price_n’];
var start_price = parseFloat($(‘.product_informationss .update_price’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_price}).animate({val:price}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .update_price’).html(price_format(val));
}
});

var special = json[‘special_n’];
var start_special = parseFloat($(‘.product_informationss .update_special’).html().replace(/s*/g,»));
$({val:start_special}).animate({val:special}, {
duration: 500,
easing: ‘swing’,
step: function(val) {
$(‘.product_informationss .update_special’).html(price_format(val));
}
});
}
});
}
function price_format(n) {
c = 0;
d = ‘.’;
t = ‘ ‘;
s_left = »;
s_right = ‘ руб.’;
n = n * 1.00000000;
i = parseInt(n = Math.abs(n).toFixed(c)) + »;
j = ((j = i.length) > 3) ? j % 3 : 0;
return s_left + (j ? i.substr(0, j) + t : ») + i.substr(j).replace(/(d{3})(?=d)/g, «$1″ + t) + (c ? d + Math.abs(n — i).toFixed(c).slice(2) : ») + s_right;
}
function weight_format(n, product_id) {
c = 2;
d = ‘.’;
t = ‘,’;
i = parseInt(n = Math.abs(n).toFixed(c)) + »;
j = ((j = i.length) > 3) ? j % 3 : 0;
return (j ? i.substr(0, j) + t : ») + i.substr(j).replace(/(d{3})(?=d)/g, «$1″ + t) + (c ? d + Math.abs(n — i).toFixed(c).slice(2) : »);
}
function number_format(n, product_id) {
i = parseInt(n = Math.abs(n).toFixed(0)) + »;
return i;
}
$(‘.product_related .owlproduct’).owlCarousel({
items: 1,
singleItem: true,
mouseDrag: false,
touchDrag: false,
autoPlay: false,
navigation: true,
navigationText: [», »],
pagination: false
});
$(‘.viewed_products .owlproduct’).owlCarousel({
items: 1,
singleItem: true,
mouseDrag: false,
touchDrag: false,
autoPlay: false,
navigation: true,
navigationText: [», »],
pagination: false
});
—>