✅ Высылаем любые пруфы наличия курса
Практикум Beauty Booster — помогает настроить все процессы в салоне и увеличить прибыль
Вы получаете практические инструменты, которые сразу же внедряете в работу, за счет этого результат не заставит себя ждать.
Старт основного блока 13.10
Этаж 1. Собираем команду мечты и знакомимся с новым поколением сотрудников
Как изменился найм?
Типы сотрудников
Технология типирования
Практика по типированию
5 способов нанять человека за неделю (в ноябре и декабре)
Как довести кандидата от отклика до стажировки?
Система грейдирования
Что должен сделать руководитель, чтобы выполнялся план продаж?
Точки касания с потенциальными сотрудниками (онлайн)
Точки касания с потенциальными сотрудниками (офлайн)
Продающий триггерный текст
Мотивация через геймификацию в салоне красоты новое
Дополнительные материалы к модулю:
Чек-лист “5 видов мотивации”
Чек-лист”Как мотивировать каждый тип сотрудников”
Чек-лист “Этапы проведения типизирующего интервью”
Пример мотивации сотрудников
Анкета соискателя
Чек-лист “Алгоритм проведения собеседования”
Чек-лист “Этапы проведения установочной встречи с кандидатом на вакантную должность”
Пример тестирования для колористов
Шаблон трудового договора
Шаблон согласия на обработку персональных данных
Пример задания для аттестации сотрудников
Таблица отчетности по поиску сотрудников
Пример рассылки по мастерам
Чек-лист “Онлайн-каналы для поиска новых сотрудников и точки касания с кандидатом”
Скрипт обзвона мастеров
Пример рекламы на радио
Объявление о проведении собственных курсов
Чек-лист “Офлайн-каналы для поиска новых сотрудников и точки касания с кандидатом”
Примеры продающих триггерных текстов
Этаж 2. Бизнес без дыр: максимизируем прибыль, снижаем затраты
Доходы и расходы
Максимальная загрузка салона
Финансовый план развития бизнеса
Годовой план продаж
Дополнительные материалы к модулю:
Таблица “Структура доходов и расходов”
Таблица “Расчет максимальной загрузки салона”
Таблица “Финансовый план”
Таблица “Расчет плана по мастерам”
Таблица “Штатное расписание”
Этаж 3. Сервис, который продает: превращаем клиентов в фанатов
Блок для руководителей
Сервисный круг
Продажи в салоне красоты
Перезапись
Дисциплина в бизнесе
Как подготовить команду к обучению?
Как прописать регламенты за 1 час — работаем с нейросетью
Блок для команды (для 2 и 3 тарифов)
Зачем нужны сервис, продажи и скрипты в салоне красоты?
Продажи в салоне красоты
Перезапись
Качественный сервис в салоне
Дополнительные материалы к модулю:
Стандарт подачи напитков
Сервисная карта клиента
Пример заполненной сервисной карты
Матрица допродаж
Техника тройного контакта
Скрипт администратора по телефонным допродажам
Скрипт мастера по допродажам
Форма учета перезаписи
Папка по работе с самозанятыми
Примеры регламентов работы
Примеры должностных инструкций
Рабочая тетрадь для мастера
Рабочая тетрадь для администратора
Этаж 4. Полная запись неизбежна: стратегия удержания и лояльности
Клиентская база в салоне красоты
Входящие звонки
Исходящие звонки
Скрипт исходящего звонка
Рассылки и сегментация
Как работать с сегментами?
Путь клиента
Примеры рассылок
Как продавать своей базе абонементы — новое
Дополнительные материалы к модулю:
2 записи входящих звонков MY IRIS
Скрипт администратора по телефонным доп.продажам
Таблица “Отчет по входящим заявкам”
Таблица “Отчет по звонкам”
Инструкция для выстраивания работы по исходящим звонкам
Пример скрипта исходящего звонка
5 записей исходящих звонков MY IRIS
Примеры предложений для клиентов
Примеры скриптов учеников Академии
Отчет администратора по рассылкам
Этаж 5. Поток без границ: клиенты в очередь, а не вы за ними
